Última actualización: noviembre de 2026.
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Quiénes somos
La tienda la opera MAXIAIR. Domicilio: República de Brasil 63, Centro Histórico, alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06000, Ciudad de México. Contacto para dudas, garantías y reclamaciones: maxiair.informes@gmail.com.
Productos y precios
- Los precios están en pesos mexicanos (MXN), incluyen IVA y el envío a todo México.
- Los precios de la «Oferta de lanzamiento» son válidos hasta el 30 de noviembre de 2026. Cualquier otra promoción indica su vigencia junto al precio.
- Preventa: mientras la tienda esté en preventa, los pedidos se envían a partir de la fecha que se indica en la ficha, el carrito y el correo de confirmación. Si no podemos enviarlo en esa fecha, te avisamos y puedes cancelar con reembolso completo.
- Las imágenes son de referencia; el producto puede variar ligeramente.
- Los productos están sujetos a existencias. Si no podemos surtir algo que ya pagaste, te devolvemos tu pago.
Cómo comprar
No necesitas crear una cuenta. Al terminar recibes la confirmación del pedido por correo. El pago se procesa con Mercado Pago, con los medios que Mercado Pago ofrezca. MAXIAIR nunca recibe ni guarda los datos de tu tarjeta.
Facturación
Si necesitas factura (CFDI), marca «Necesito factura» al pagar y escribe tus datos fiscales: RFC, nombre o razón social, código postal fiscal, régimen fiscal y uso del CFDI. Te la enviamos al correo de tu compra. Si se te pasó, escríbenos a maxiair.informes@gmail.com con tu número de pedido y tus datos dentro del mismo mes de la compra.
Garantía del purificador MAXI-01
MAXIAIR garantiza el purificador de aire MAXI-01 por 1 (un) año a partir de la fecha en que lo recibes, contra defectos de fabricación, de materiales o de funcionamiento en condiciones normales de uso.
- Qué cubre: mientras la garantía esté vigente, la reparación, las piezas, los componentes y la mano de obra necesarios para corregir una falla cubierta no te cuestan nada. Cuando corresponda, el producto o sus componentes se pueden sustituir. Esto no limita los derechos que te da la ley.
- Cómo hacerla válida: escribe a maxiair.informes@gmail.com o entra a Soporte MAXIAIR y te decimos qué hacer. Presenta el producto con la póliza sellada o con la factura, el recibo o el comprobante de compra. El correo de confirmación de tu pedido en esta tienda sirve como comprobante.
- Cuándo no aplica: si el producto se usó en condiciones distintas a las normales, si no se usó conforme al manual de usuario, o si lo alteraron o repararon personas no autorizadas.
- Consumibles: el filtro y las almohadillas de aroma son consumibles; su desgaste normal no está cubierto. Si un filtro llega dañado o defectuoso, aplica lo que dice Envíos, cambios y devoluciones.
Importador y domicilio para reclamaciones: Productora de Bienes y Servicios Jade, S.A. de C.V. Emiliano Zapata núm. ext. 11, int. 103, col. Peñón de los Baños, alcaldía Venustiano Carranza, C.P. 15520, Ciudad de México, México.
Envíos y devoluciones
Están en Envíos, cambios y devoluciones. Nada de esto limita los derechos que te da la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Uso del producto
Lee y conserva el manual de usuario antes de utilizar el producto. No uses refacciones ni accesorios que el fabricante no recomiende.
Propiedad intelectual
La marca MAXIAIR, sus fotografías y textos no pueden copiarse ni usarse con fines comerciales sin autorización por escrito.
Privacidad
El tratamiento de tus datos está en el Aviso de privacidad.
Ley aplicable y quejas
Estos términos se rigen por las leyes de México, en especial por la Ley Federal de Protección al Consumidor, cuyos derechos son irrenunciables. También puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
Cambios a estos términos
Si los actualizamos, la nueva versión se publica en esta página con su fecha. A tu pedido se le aplican los vigentes el día en que lo hiciste.